מדיניות החזרים

מדיניות החזרות והחזרים

מוצרים פיזיים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר פיזי תוך 14 ימים מקבלת המוצר או ממסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), ובלבד שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש ונשמרה אריזתו המקורית. מוצרי טיפוח שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה, אלא אם נמצא בהם פגם.

החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים מקבלת המוצר המוחזר, בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם) במקרה של ביטול שלא עקב פגם. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, למעט במקרה של מוצר פגום או טעות שלנו.

הקורס הדיגיטלי (האקדמיה) מנוי הקורס הוא חודשי ומתחדש אוטומטית. ניתן לבטל את המנוי בכל עת מהאזור האישי, והביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי שניתנת אליו גישה מיידית, לא יינתן החזר עבור תקופת מנוי שכבר החלה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

איך מבצעים החזרה או ביטול ליצירת בקשת החזרה או ביטול, צרו קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר בצירוף פרטי ההזמנה.